توافق نامه

مقدمه

باتوجه به اینکه تیپول بخشی از نظام یکپارچه پرداخت ایران بوده و در کنار ارگان های رسمی ایران علی الخصوص بانک مرکزی فعالیت میکند، وظیفه و اولویت خود میداند در راستای قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات و الزامات تعیین شده بانک مرکزی و دیگر سازمان های قانون گذار فعالیت کرده و بر رعایت تمامی قوانین و الزامات بانک مرکزی، شاپرک، شورای پول و اعتبار، قوه قضائیه، سازمان مالیاتی، سازمان تنظیم مقررات و تمامی نهاد های ذی صلاح و قانون گذار تاکید دارد .

لذا در بررسی و نظارت بر رعایت مفاد و تعهدات توافق نامه حاضر سختگیرانه و موشکافانه عمل خواهد کرد.

تیپول حق هرگونه بروزرسانی و تغییر این توافق نامه مطابق با قوانین و مقررات روز و دستورات سازمان های مربوطه را برای خود محفوظ میدارد و هرگونه بروز رسانی را حداکثر تا یک ماه قبل به پذیرندگان خود از طرق رسمی مختلف اطلاع رسانی خواهد کرد .

توافق نامه حاضر به جهت جلوگیری از وقوع جرایم مختلف، کلاهبرداری و سوءاستفاده در بستر تیپول و در راستای حفظ امنیت مالی و معنوی پذیرندگان تهیه و تنظیم گردیده است و رعایت مفاد آن آرامش و امنیت را در فضای تیپول و حتی خارج از بستر تیپول، ارتقا خواهد داد.

لازم به ذکر است ورود به پنل تیپول و ثبت نام و استفاده از سرویس های تیپول به معنای پذیرش تمامی مفاد توافق نامه حاضر و تعهد بر رعایت آن خواهد بود و همچنین ادامه دار بودن روال استفاده از تیپول پس از اعمال هر تغییری در توافق نامه حاضر، به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.

مدیریت تیپول

ستاد مدیریتی تیپول مستقر در جمهوری اسلامی ایران شهر تهران می باشد و بدیهیست تابع قوانین، مقررات و الزامات و دستورات سازمان ها و نهاد های قانون گذار این کشور است.

همچنین تمامی رویه های شرکت توسعه مبادلات الکترونیک خاورمیانه، مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، مصوبات شورای پول و اعتبار و قوانین بانک مرکزی و شاپرک، قوانین شورای رقابت، قوانین سازمان تنظیم مقررات، سازمان امور مالیاتی و دیگر نهاد ها و سازمان های مربوطه می باشد؛ لذا پذیرنده و مشتری این شرکت نیز موظف به رعایت تمامی موارد و اطلاع از آن ها خواهد بود.

مدیریت تیپول معتقد بر شفافیت هرچه بیشتر امور و صیانت از حقوق و اطلاعات مشتریان، قانون مداری و رقابت سالم بوده و در راستای تحقق هرچه بیشتر از موارد صحبت شده و هر موردی که باعث سلامت کسب و کار باشد روز افزون تلاش خواهد کرد و اطلاع رسانی های لازم از اقدامات و امور مختلف مداوما صورت خواهد گرفت.

لذا در کنار اینکه در برخورد با قانون ستیزی و سو استفاده های احتمالی و تمامی موارد مضر و آسیب رسان، جدی و قاطع خواهد بود، همان اندازه در برخورد و تعامل با مشتری و کسب و کار ها منعطف و مسئولیت پذیرانه، دلسوز و پاسخگو خواهد بود.

نحوه مدیریت کسب و کار و شیوه های مدیریتی در شرکت تیپول مطابق با استاندارد های روز و سیاست های جمهوری اسلامی ایران، سالم و سازنده خواهد بود در کنار اینکه احتمال استفاده از شیوه های جدید و نوآورانه و پیش رو گرفتن روالی جدید و متفاوت بنابه نیاز ، وجود خواهد داشت.

تیپول خود را در قبال پذیرندگان و مشتریان خود متعهد و پاسخگو میداند و همانطور انتظار متقابل نیز دارد.

مقررات عمومی و شرایط استفاده

1. 1. تیپول هیچگاه به اطلاعات کارت بانکی یا حساب بانکی شما دسترسی ندارد و نخواهد داشت و نیازی هم به دسترسی یا تغییر این اطلاعات و انتقال وجه از حساب شما یا مشابه آن را نخواهد داشت لذا هرگونه درخواست مبنی بر این موضوعات بین کاربران تیپول و یا از فردی دیگر بنام تیپول ممنوع بوده و در صورت اطلاع یا گزارش حساب کاربری پذیرنده متقاضی معلق خواهد شد و یا اطلاعات فرد به دستگاه قضایی ارسال میشود، پذیرندگان نیز نسبت به ارسال چنین اطلاعاتی به هیچ فرد یا نهادی اقدام نکنند تا از خسارات احتمالی جلوگیری شود.

   2. ثبت نام و ورود با اطلاعات هویتی غیر واقعی به هرشکل یا نحوی ممنوع بوده و حساب پذیرنده معلق خواهد شد. در صورت عدم ورود اطلاعات درست و یا تغییر آن ها به اطلاعات نادرست، علاوه بر اینکه حساب پذیرنده معلق خواهد شد، عواقب استفاده نیز بر عهده پذیرنده خواهد بود. موارد ذیل برخی از مواردیست که باید رعایت شود و نه کل .

• • • • شماره تلفن بنام فرد صاحب حساب باشد

      • کد ملی ، تاریخ تولد و نام پدر با نام و نام خانوادگی صاحب حساب همخوانی داشته باشد

      • حساب بانکی معرفی شده جهت تسویه، بنام پذیرنده باشد

      • راه های ارتباطی همچون شماره تلفن، شماره موبایل، ایمیل و … واقعی و فعال و متعلق به پذیرنده باشد

      • از ایجاد درگاه های تکراری جلوگیری شود و داده های واقعی برای ایجاد درگاه ثبت شود.

      • عکس پروفایل متعلق به پذیرنده و معرف وی باشد مگر در مواقع منطقی که پروفایل متعلق به کسب و کار خاص یا موارد مشابه باشد

1. 3. انتقال وجه از حساب تیپول به حساب تیپول دیگر که متعلق به یک شخص یا کد ملی باشد و هر دو حساب کاربری و حساب تیپول تحت مدیریت یک شخص باشد ممنوع بوده و هر دو حساب توقیف خواهد شد. تیپول اجازه انجام پولشویی از بستر خود را نخواهد داد.

   4. جهت تسویه حساب، معرفی حساب بانکی که بنام پذیرنده و کاربر باشد الزامی بوده و تیپول از تسویه به حساب هایی که اطلاعات مالک حساب با اطلاعات پذیرنده مغایرت داشته باشد جلوگیری خواهد کرد ولیکن در صورت تسویه اشتباهی، مسئولیتی نخواهد داشت.

   5. پذیرندگان موظف به ارائه اطلاعات پشتیبانی به مشتریان خود در درگاه شخصی و تجاری و یا خارج از تیپول در سایت یا کانال های رسمی خود میباشند و در صورت عدم وجود چنین اطلاعاتی و در صورت درخواست مشتریان وی از تیپول، اطلاعات پشتیبانی و یا تماس پذیرنده در اختیار مشتری قرار داده خواهد شد .

   6. استفاده از تمامی سرویس ها و خدمات تیپول به عنوان ابزار پول شویی و روپوشانی منبع درامد ممنوع بوده و پس از بررسی و کشف چنین سو استفاده هایی از تیپول، حساب های کاربری مربوطه توقیف خواهد شد.

   7. تیپول حدالامکان از وقوع تخلف و سوءاستفاده های احتمالی در بستر خود جلوگیری خواهد کرد و در این راستا در صورت بد عهدی پذیرنده به مشتریان خود در فروش کالا یا ارائه خدمات، کلاهبرداری، وعده های خلاف واقع و شرع و موارد مشابه، صلاحیت بررسی و تصمیم گیری در رابطه با پذیرنده را خواهد داشت که میتواند منجر به توقیف حساب کاربری پذیرنده باشد اما این امر در راستای تامین رفاه هرچه بیشتر برای پذیرندگان و مشتریان و”سایست حفظ حریم خصوصی” و “صیانت از حقوق مشتریان” صورت خواهد گرفت و دلیل بر قبول مسئولیت یا تایید اتفاق و تعهد بر هیچ مورد یا امری از طرف تیپول نخواهد بود.

   8. در صورت تغییر هرکدام از اطلاعات هویتی، نشانی، حساب های بانکی، کارت های بانکی و تمامی اطلاعات دیگر پذیرنده، وی موظف است نسبت به بروزرسانی آن ها در پنل اقدام کرده و در صورتی که امکان امر وجود نداشت به پشتیبانی تیپول اطلاع رسانی لازم را انجام دهد.

   9. پذیرنده باید اهلیت و صلاحیت موافقت با توافق نامه حاضر را در جمهوری اسلامی ایران داشته باشد و در صورتی که به عنوان نماینده یک کسب و کار اقدام به استفاده از تیپول نماید باید صلاحیت قانونی از طرف کسب و کار را داشته باشد در غیر این صورت حساب کاربری وی معلق خواهد شد.

   10. انتشار هرگونه ویروس و بد افزار و باج گیر و استفاده از آن به جهت دسترسی به اطلاعات کاربران ممنوع بوده و در صورت انجام، حساب کاربری پذیرنده توقیف خواهد شد.

   11. استفاده از سرویس ها و خدمات تیپول در یک سری موارد به شرح زیر ممنوع بوده و در صورت وقوع چنین امری حساب کاربری پذیرنده توقیف و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد و تمامی مسئولیت و عواقب قانونی هرگونه تخلف در بستر تیپول متوجه پذیرنده خواهد بود و تیپول هیچ تعهد و مسئولیتی در این خصوص ندارد. موارد ممنوعیت استفاده :

       • استفاده از بستر تیپول در سايت‌ها و فعالیت هایی که دارای مضامين غیرقانونی، مضر و آسیب رسان بر روان جامعه، تهدیدکننده، توهین‌آمیز، زیان‌آور، غیراخلاقی، افترا‌آمیز و مبتذل باشد و همینطور سايت ها و فعالیت هایی که به نژاد، گروه و یا دسته خاصی از مردم توهین کرده باشند ممنوع است و در صورت استفاده، حساب کاربری پذیرنده معلق خواهد شد.

       • استفاده از سرویس های تیپول برای فعالیت های قمار، شرط بندی و موارد مشابه و مصادیق آن ها ممنوع است و در صورت انجام، حساب کاربری پذیرنده توقیف خواهد شد.

       • استفاده از سرویس های تیپول در سایت های حراجی و مزایده ممنوع است و در صورت استفاده، حساب کاربری پذیرنده معلق خواهد شد.

       • استفاده از سرویس های تیپول در سايت‌های تبليغات کليکی سرمايه‌گذاری که با عنوان باکس در اينترنت شناخته شده هستند ممنوع می‌باشد و در صورت استفاده، حساب کاربری پذیرنده معلق خواهد شد.

       • استفاده از سرویس های تیپول در سايت‌های فروشگاهی که اقدام به فروش فيلم و سريال می‌کنند و در سامانه ساماندهی نيز ثبت نشده‌اند، ممنوع است و در صورت استفاده، حساب کاربری پذیرنده معلق خواهد شد.

       • استفاده از سرویس های تیپول برای جابجایی پول از بن کارت به حساب بانکی ممنوع می باشد و در صورت انجام، حساب کاربری پذیرنده توقیف خواهد شد.

       • استفاده از بستر تیپول به جهت کسب اعتبار کاذب و غیر واقع به صورتی که موردی یا امر خلاف واقع باشد و سعی شود جلوه معتبر و قانونی به آن داده شود ممنوع است و در صورت انجام، حساب کاربری پذیرنده معلق خواهد شد.

       • همچنین خرید و فروش موارد زیر با استفاده از سرویس تیپول ممنوع می باشد و باعث توقیف حساب کاربری پذیرنده خواهد شد :

• • • • تمامی موارد منع شده در قانون جرائم رایانه‌ای کشور؛

      • کارت‌های بخت‌آزمایی، قمار و شرط‌بندی؛

      • خرید و فروش وجوه نقد، اوراق بهادار، و تبدیل پول به پول یا ارز؛

      • خرید و فروش محصولات غیرمجاز و دارای کپی رایت یا حق نشر بدون رعایت حقوق ناشر و کالاهایی که مورد تاييد وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی جمهوری اسلامی ايران نباشند؛

      • خرید و فروش VPN و ابزارهای عبور از فیلترینگ؛

      • خرید و فروش کتاب‌های فیزیکی و الکترونیکی جنسی؛

      • کالاهایی که مبادله آنها دارای مقررات و نظامات خاص است؛

      • هرگونه فعالیت مربوط به آموزش هک و نفوذ و دسترسی غیرمجاز و فروش ابزار های مربوط به این امور؛

      • فروش شماره مجازی،

      • هرگونه کالا و خدمتی که خلاف واقع بوده و یا بدون هویت مشخص باشد؛

      • سیگار و سایر مواد دخانی و مواد مخدر و روان‌گردان و ترویج استفاده از آن ها؛

      • مشروبات الکلی و نوشیدنی‌های سکرآور؛

      • سایت‌های همسریابی، صیغه و ازدواج موقت؛

      • هرگونه فعالیت مرتبط با فروش اطلاعات خصوصی افراد؛

      • خرید و فروش انواع سلاح‌های گرم و سرد و کالاهای قاچاق؛

      • کالاهایی که برای مصرف‌کننده خطر جدی و جانی به دنبال دارد؛

      • کالاها، خدمات و فعالیت‌هایی که انجام اعمال غیرقانونی را به نحوی تشویق یا تسهیل می‌کنند؛

      • هرگونه فعالیت مرتبط با سحر و جادو و دعانویسی؛

      • محصولات زناشویی، جنسی و انواع دارو بدون داشتن مجوز فروش آنلاین.

1. 12. جمع آوری و ذخیره سازی اطلاعات سایر کاربران از طریق تیپول برای هرگونه استفاده تجاری و غیر تجاری ممنوع بوده و با عاملان برخورد و حساب پذیرنده های دخیل امر توقیف خواهد شد.

   13. ایجاد هرگونه درگاه پرداخت و یا استفاده از نام های تجاری ثبت شده بنام شخص حقوقی یا حقیقی دیگر و هر گونه نام دارای حق کپی رایت و نام بدون حق کپی رایت ولی شناخته شده که باعث جعل کسب و کار یا شخصیت شود در هر کدام از سرویس های تیپول ممنوع می باشد که در صورت استفاده حساب کاربری پذیرنده معلق خواهد شد.

   14. هیچ پذیرنده ای حق واگذاری حساب کاربری و یا اطلاعات حساب کاربری خود به شخص یا اشخاصی ثالث و یا دیگر را ندارد و در صورت انجام، حساب کاربری پذیرنده توقیف خواهد شد.

   15. پذیرنده تیپول متعهد به ارائه خدمات و یا تحویل کالای فروخته شده به مشتری خود و نسبت به دریافت رسید و یا مدرکی که صحت این امر را تایید کند می باشد، در صورت وقوع تخلف و عدم تعهد پذیرنده نسبت به تحویل کالا یا خدمت، تیپول هیچگونه مسئولیتی در این امر نداشته و در صورت درخواست مشتری، اطلاعات پذیرنده در اختیار وی قرار خواهد گرفت و حساب کاربری وی معلق و جهت بررسی به مراجع قضایی ارسال خواهد شد.

   16. تراکنش های ورودی به غیر از درگاه های پرداخت و هیچ تراکنش خروجی از تیپول از و به حساب هایی که اطلاعات دارنده حساب با اطلاعات پذیرنده مغایرت داشته باشد انجام نخواهد شد و تراکنش برگشت داده می شود و حساب کاربری پذیرنده جهت تصمیم گیری به واحد مغایرت گیری تیپول ارسال خواهد شد.

   17. دریافت کارمزد جداگانه و خارج از تیپول توسط پذیرنده از مشتری، ممنوع بوده و تمامی کارمزد ها در سیستم تیپول محاسبه و دریافت می شود و همچنین دریافت کارمزد برای سرویس های بدون کارمزد نیز ممنوع و مغایر قوانین تیپول می باشد.

   18. تیپول برای جلوگیری از ارسال اسپم مکانیزم هایی ایجاد کرده است و ارسال هرگونه اسپم به مشتریان توسط پذیرنده ها با استفاده از هویت و یا اطلاعات تیپول ممنوع بوده و حساب پذیرنده معلق خواهد شد.

   19. پذیرنده موظف است اطلاعات تراکنش را به صورتی که قابل پیگیری از تیپول و یا نهاد ها و بانک های طرف حساب باشد در بستر خود چه آنلاین و چه آفلاین در اختیار مشتری خود بگذارد و نزد خود نگه دارد و در صورت بروز اعتراض و مشکل به دلیل عدم رعایت این مورد، پذیرنده موظف به پاسخگویی به مشتری خود به طوریکه تیپول زیر سوال نرفته و اعتبار تیپول حفظ شود، خواهد بود.

   20. پذیرنده موظف به ارائه اطلاعات شفاف و واقعی به تیپول می باشد و در هر موقعی که تیپول از هر طریقی به صلاحدید خود نسبت به ارائه هرگونه اطلاعات لازم برای بررسی درخواست نماید، پذیرنده موظف به ارائه اطلاعات خواسته شده به تیپول بوده و در غیر این صورت حساب کاربری وی معلق خواهد شد.

   21. استفاده از تیپول و سرویس های تیپول برای مقاصد غیر قانونی و غیر شرعی و خلاف موازین جمهوری اسلامی ایران ممنوع بوده و در صورت استفاده، اطلاعات پذیرنده به مراجع قضایی ارجاع داده خواهد شد.

   22. چنانچه در نتیجه هرگونه اختلاف، رفتار و عمل خلاف قوانین و هر امر دیگری، خسارتی چه مادی و چه معنوی از پذیرنده و یا مشتری به تیپول و شرکت تیپول وارد شود، وی موظف به جبران و پرداخت خسارت خواهد بود و از طریق مراجع قضایی، تیپول حق درخواست خسارت خواهد داشت.

تعهدات تیپول

1. 1. تیپول متعهد میشود جهت رفاه و ایجاد سهولت بیشتر برای پذیرندگان، پشتیبانی خود را برای پاسخگویی به پذیرنده آماده نگه دارد و در این راستا تمامی تلاش خود را جهت ارتقای کیفیت خدمات پشتیبانی انجام دهد.

   2. طبق سیاست امنیت اطلاعات و حریم خصوصی این شرکت، تیپول متعهد میشود از داده ها و اطلاعات شخصی پذیرندگان که برای بررسی و ارتقای سطح کمی و کیفی خدمات جمع آوری می کند به جهت مقاصد تجاری به شرکت ثالثی به فروش نرسانده و در اختیار افراد و اشخاص دیگر قرار ندهد. اطلاعات و حریم خصوصی شما برای ما مهم است و در این راستا اقدامی نامتعارف و خلاف قوانین، شرع و عرف و هیچ گونه استفاده از داده ها به غیر از ارتقای کیفیت و کمیت خدمات نخواهیم کرد. البته به استثنای مواردی که به موجب قانون به دلیل وقوع تخلف و استفاده غیر قانونی از تیپول به هر نحوی که شده و یا درخواست نهاد های قضایی کشور، تیپول موظف به ارائه اطلاعات پذیرنده به نهاد های قضایی، بانک مرکزی یا شاپرک باشد این را انجام خواهد داد و نه به نهادی دیگر.

   3. تیپول متعهد می شود هرگونه تغییر در این توافق نامه، قوانین و مقررات، قوانین حریم خصوصی، امنیت اطلاعات و هر مورد دیگری را قبل از انجام، به اطلاع پذیرندگان و مشتریان رسانده و آنان را از بروزرسانی های احتمالی خبردار نماید.

   4. تیپول متعهد می شود نسبت به تسویه به موقع وجوه پذیرندگان خود طبق قوانین بانک مرکزی و شاپرک اقدام نموده و در صورت امکانپذیر نبودن تسویه به دلیل مشکلات زیرساختی و یا مشکلات و اختلالات نظام بانکی و دستورات بانک مرکزی و هر مورد دیگر، آن را به اطلاع پذیرندگان برساند و در کوتاه ترین زمان ممکن نسبت به انجام تسویه اقدام نماید. تیپول تسویه خود را مطابق روال و مقررات بانکی ایران انجام می دهد فلذا در روز های تعطیل رسمی امکان تسویه وجود نخواهد داشت و تسویه در اولین سیکل روز کاری بعد انجام خواهد شد.

   5. تیپول موظف به ارائه یکسان خدمات به تمامی پذیرندگان خود بوده و معتقد است تمامی مشتریان باید از بهترین سرویس ها و خدمات از لحاظ کیفی و کمی برخوردار باشند و سعی در تحقق این آرمان خود خواهد داشت.

اختیارات تیپول

1. 1. تیپول هر موقعی که به گردش مالی، اطلاعات هویتی و هر مورد دیگری در رابطه با پذیرنده مشکوک شود و یا فعالیت غیر عادی مشاهده نماید، می تواند حساب کاربری پذیرنده را معلق و جهت بررسی به واحد مغایرت گیری و حراست تیپول ارجاع داده و تا زمان نتیجه گیری حساب پذیرنده را معلق نگه دارد. نتیجه بررسی می تواند منجر به توقیف حساب کاربری، درخواست اطلاعات بیشتر از پذیرنده و هر امر دیگری شود و پذیرنده موظف به رعایت آن خواهد بود.

   2. تیپول به جهت مسائل امنیتی، الزامات و مقررات رگولاتور، بررسی رفتار مشتریان، ارائه خدمات با کیفیت تر و سرویس های بهتر برای مشتریان، داده های پذیرندگان و مشتریان خود را نگه داری و تحلیل خواهد کرد.

   3. تیپول حق و اختیار تغییر، بروزرسانی، حذف و یا ایجاد قوانین و سیاست ها، سرویس و محصولات را در هر موردی داشته و تصمیم مدیران تیپول در هر موردی لازم الاجرا خواهد بود.

   4. تیپول اجازه خواهد داشت حساب کاربری پذیرندگانی که خلاف قوانین و مقررات تیپول و جمهوری اسلامی ایران و موازین شرعی رفتار، عمل و خرید و فروش کرده و از سرویس ها و خدمات تیپول استفاده کنند را معلق یا توقیف نماید و یا به مراجع ذی صلاح جهت بررسی قضایی ارسال نماید.

   5. چنانچه در مورد وجه منتقل شده ( بین پذیرنده و مشتری وی ) اختلاف به وجودآید، تیپول سعی خواهد کرد فضای گفت و گو میان دو طرف ایجاد کرده و مشکل را حل نماید و در نتیجه به صلاحدید خود، مبلغ تراکنش را تا زمان قبل از تسویه با پذیرنده، به حساب مشتری برگشت داده و یا با پذیرنده تسویه نماید و در غیر این صورت تصمیم گیری برعهده مراجع قضایی بوده و تصمیم آن ها لازم الاجرا خواهد بود و نیز تیپول هیچ مسئولیتی در اختلاف به وجود آمد میان پذیرنده و مشتری در قبال هیچ مورد و فردی نخواهد داشت.

   6. در صورت حذف حساب کاربری پذیرنده، تیپول اطلاعات حساب کاربری را در دیتابیس خود نگه داری میکند.

سلب مسئولیت

1. 1. پذیرنده موظف است به هنگام استفاده از تیپول و پرداخت از شاپرک و شرکت های ارائه دهنده خدمات، به صحیح بودن آدرس و لینک صفحه، دارا بودن گواهی SSL و موارد امنیتی و کلاهبرداری های اینترنتی توجه و رعایت کند و از اطلاعات بانکی خود محافظت نماید و تیپول مسئولیتی در قبال اتفاقات و کلاهبرداری ها و مشکلات ناشی از عدم رعایت موارد لازم از سوی پذیرنده، نخواهد داشت.

   2. مشتری پذیرندگان به هنگام خرید از پذیرنده موظف به رعایت موارد ایمنی خرید می باشند و تیپول در قبال عدم رعایت تعهد، عدم تحویل کالا یا خدمت، بدعهدی و بد قولی پذیرندگان و موارد مشابه، در قبال پذیرندگان و مشتری مسئولیتی نخواهد داشت و فقط به حل مشکل میان آن ها از طرق موجود کمک خواهد کرد.

   3. تیپول با وضع قوانین و ایجاد مکانیزم هایی، هویت و اعتبار پذیرندگان خود را حد الامکان بررسی و کنترل خواهد کرد که در نتیجه آن ممکن است هویت پذیرنده ای تایید نشده و سرویس یا خدمتی دریافت نکند، اما تیپول هیچ تعهد و مسئولیتی در قبال کلاهبرداری های کاربران و پذیرنده ها و رفتار، اعمال و امور کاری و شخصی پذیرنده و مشتری وی نخواهد داشت و اختلافات مشتری و پذیرنده ارتباطی به تیپول و شرکت تیپول نخواهد داشت.

   4. پذیرنده و مشتری موظف به ارائه اطلاعات هویتی، سکونتی و هر داده دیگری به تیپول به صورت واقعی و درست می باشد و در صورت بروز مشکلی در ارتباط با عدم رعایت این موضوع، مسئولیت این امر تماما با پذیرنده خواهد بود و تیپول تعهدی نخواهد داشت.

   5. جهت تسویه وجوه پذیرندگان، هر پذیرنده باید حساب بانکی و اطلاعات مربوط به خود را که مغایرتی با اطلاعات حساب تسویه نداشته باشد به تیپول ارائه و در پنل ثبت نماید و مشکلات ناشی از عدم رعایت این موضوع از جمله واریز اشتباه وجوه، از بین رفتن موجودی و هر گونه مورد دیگر به تیپول ارتباطی نداشته و مسئولیت آن تماما متوجه پذیرنده خواهد بود و تیپول تعهدی در قبال این امر نخواهد داشت.

   6. پذیرندگانی که از سرویس ها و خدمات تیپول استفاده می کنند، چه کسب و کار های حقوقی وحقیقی آنلاین و آفلاین و چه اشخاص حقوقی و حقیقی، قوانین و مقررات و سیاست های مربوط به خودشان را دارند و مشتری وی موظف می باشد با اطلاع کامل از آن ها، با پذیرنده وارد معامله ای شده و یا مبلغی به وی پرداخت نماید و تعاملی داشته باشد، چرا که در صورت سوءاستفاده، کلاهبرداری، سوءتفاهم و هر مورد دیگری، تیپول مسئولیتی نداشته و تعهدی را بر عهده نخواهد گرفت.

   7. تیپول در هرگونه اختلاف و دادخواستی میان پذیرنده و مشتری وی و یا هر کاربری، تعهدی بر جبران خسارات مادی یا معنوی احتمالی نداشته و مسئولیتی در قبال هیچ فرد و امری نخواهد داشت.

   8. تیپول و شرکت توسعه مبادلات الکترونیک خاورمیانه، سرویس و خدمات حاضر را به نحوه و شکل حاضر به پذیرنده و مشتری ارائه داده و در مورد پایداری و عدم قطع شدن سرویس ها، سایت یا خدمات و یا زیرساخت ها، خالی از اشکال و خطا یا باگ بودن آن، رفع اشکالات و یا تطابق آن ها با نیاز های شما هیچ تعهدی نخواهد داشت اما این بدین معنی نخواهد بود که در راستای ارتقای کیفیت و کمیت خدمات تلاش نکرده و بی توجه خواهد بود، تیپول تمامی سعی خود را جهت افزایش کیفیت و کمیت سرویس ها و خدمات به گونه ای که نیاز های شما را پوشش دهد و به بهترین نحوه عمل کند، خواهد کرد و جهت افزایش رضایت مشتری خود تلاش خواهد نمود.

   9. مسئولیت حفظ و نگه داری اطلاعات ورود به پنل، اطلاعات دیگر مربوط به انجام فرایند های استفاده از سرویس های تیپول و موارد دیگر برعهده پذیرنده بوده و تیپول مسئولیتی در قبال مفقودی و یا موارد مشابه آن نخواهد داشت و به هیچ عنوان نسبت به ارسال اطلاعات به صورت دستی به پذیرنده اقدام نخواهد کرد.

یادآور می شویم تیپول اختیار خواهد داشت سرویس دهی به پذیرندگانی که قوانین مربوطه را رعایت نکنند را متوقف کرده و یا حساب کاربری آن ها را معلق و یا توقیف نماید.

پذیرنده محترم، چنانچه با قوانین فوق موافق می باشید نسبت به ثبت نام در تیپول و استفاده از آن نمایید چرا که ثبت نام و شروع استفاده از تیپول به معنای موافقت کامل با توافق نامه و مقررات و قوانین تیپول خواهد بود و در قبال موارد ذکر شده متعهد خواهید بود و یا در صورت عدم تمایل به ادامه فعالیت در تیپول، میتوانید برای حذف حساب کاربری خود از راه های ارتباطی موجود با تیپول تماس حاصل فرمایید.